Coaching ve de la paraula anglesa coach que vol dir entrenar.

El què fa un coach és treure el millor de cada persona per tal que ella mateix pugui assolir els seus propis objectius. És podria dir que és un servei d’acompanyament, d’assessorament que t’ajuda a aconseguir els objectius marcats.

En aquest procés es parteix de la base que el Coachee (la persona que rep el coaching) té tota la informació per poder resoldre les situacions amb què es troba. En comptes d’aconsellar o ensenyar, el que fa el Coach és facilitar al Coachee que aprengui d’ell mateix, que resolgui ell mateix el conflicte amb què es troba.

El procés requereix 5 passos:

Observar: L’observació serà la base perquè el coachee trobi solucions. Només pel sol fet de veure les coses des d’un altre punt de vista ja farà que l’individu tingui compte altres alternatives que fins ara no havia pogut tenir en compte.

Ser conscient: L’observació permet la presa de consciència. El coach començarà a centrar el seu client cap a les decisions que pren i les conseqüències que se’n poden derivar. Li donarà eines per poder escollir amb més efectivitat.

Definir objectius: és clau per poder seguir en el procés. Saber cap a on anem, s’han de definir clarament uns objectius per tal de poder-los assolir i alhora serviran de guia per anar prenent decisions.

Actuar: a mesura que es va reunint tota la informació i que tenim els objectius marcats, hem de seguir unes pautes que ens ajudaran a assolir-los. El coach s’encarregarà d’estar be aprop durant tot aquest procés.

Analitzar: És bo anar fent un seguiment de les accions i comprovar si ens anem apropant o allunyant dels objectius marcats. D’aquesta manera podrem rectificar o bé traçar altres accions que ens ajudin a assolir els objectius.

Actualment el coaching s’aplica a múltiples àmbits: coaching de vida, coaching executiu, autocoaching, coaching empresarial,…