- Deixar clar l’objectiu del missatge i escriure-ho a l’”Assumpte”, no s’ha de deixar en blanc.

- Respondre sempre els correus rebuts i si pot ser l’abans possible.

- Utilitzar el llenguatge adequat, ser educat i no fer faltes d’ortografia.

- Evitar les majúscules, són sinònim de crits.

- En el cas d’absències previstes activar el missatge automàtic de vacances i deixar clara la data prevista de retorn.

- Restringir l’ús del CC i el CCO; només per a moments en què sigui imprescindible.

- Firmar els correus electrònics perquè el receptor tingui més informació de l’emissor.