Les lleis immutables del màrqueting
dimarts 19 agost 20081. Llei del lideratge. És millor ser el primer que ser el millor.
2. Llei de la categoria. Si vostè no pot ser el primer en una categoria, creï una nova en la qual pugui ser-ho.
3. Llei de la ment. És millor ser el primer en la ment que en el punt de venda.
4. Llei de la percepció. El màrqueting no és una batalla de productes, sinó de percepcions.
5. Llei de l’enfocament. El principi més poderós en màrqueting és tenir una paraula en la ment dels clients.
6. Llei de l’exclusivitat. Dues empreses no poden tenir la mateixa paraula en la ment dels clients.
7. Llei de l’escala. L’estratègia que cal utilitzar depèn directament de l’esglaó que s’ocupi en l’escala.
8. Llei de la dualitat. A la llarga, cada mercat es converteix en una cursa de dos participants.
9. Llei de l’oposat. Si opta pel segon lloc, la seva estratègia està determinada pel líder.
10. Llei de la divisió. Amb el temps, una categoria es dividirà per convertir-se en dos o més.
11. Llei de la perspectiva. Els efectes del màrqueting són visibles a llarg termini.
12. Llei de l’extensió de línia. Existeix una pressió irresistible per estendre el valor de la marca.
13. Llei del sacrifici. S’ha de renunciar necessàriament a una cosa per aconseguir-ne una altra.
14. Llei dels atributs. Per a cada atribut existeix un altre oposat, igual d’efectiu.
15. Llei de la franquesa. Quan admeti una cosa negativa, el client potencial li concedirà a canvi una cosa positiva.
16. Llei de la singularitat. En cada situació, únicament una jugada produirà resultats substancials.
17. Llei de l’impredictible. Llevat que escrigui els plans dels seus competidors, vostè no podrà predir el futur.
18. Llei de l’èxit. L’èxit sol precedir l’arrogància, i l’arrogància al fracàs.
19. Llei del fracàs. El fracàs ha de ser esperat i acceptat.
20. Llei del bombo. Sovint, la situació presenta una forma diferent a com es publica a la premsa.
21. Llei de l’acceleració. Els plans que triomfen no es construeixen sobre novetats, sinó sobre tendències.
22. Llei dels recursos. Sense els fons adequats, cap idea no es farà realitat.
Les denominades Vint-i-dos lleis immutables del màrqueting van ser escrites per Jack Trout i Al ries i publicades per McGraw-Hill.


