Foursquare o la geolocalització en xarxes socials com a eina de màrqueting per a empreses.
dimarts 31 agost 2010Que és Foursquare?
Foursquare és una xarxa social que permet compartir la nostra localització i la nostra opinió del lloc on estem, saber on són els nostres contactes i llegir els seus comentaris.
Actualment, Foursquare té més de 2′5 milions d’usuaris a tot el món i creix a un ritme 15.000 usuaris nous per dia.
Com funciona?
Per utilitzar Foursquare necessitem un smartphone amb GPS (existeixen sistemes alternatius per a dispositius sense GPS), registrar-nos (és gratuït) i importar els nostres contactes del Facebook, Twitter o Gmail, entre d’altres.
Quan arribem a un lloc i volem compartir-lo (un restaurant, per exemple) realitzem un check-in (registre d’entrada) i, si el desitgem, una recomanació (tip) o comentari (shout). Aquesta informació està disponible en temps real per a tots els nostres contactes.
Cada vegada que realitzem una check-in en un determinat lloc aquest es comptabilitza i podem aconseguir medalles (badges) i fins i tot, si som els visitants mes assidus del lloc, ser nomenats alcalde (major).
Per a què serveix?
- Obtenir Feedback de mercat: informació quantitativa (núm. de check-ins, freqüència…) i qualitativa (comentaris i recomanacions).
- Visibilitat, notorietat i viralidad: els check-in es comparteixen amb les xarxes de contactes actuant com a recomanacions que s’estenen viralment.
- Fidelització: és possible premiar al Major d’un establiment (la persona que més check-in ha realitzat) amb una promoció especial.
- Atreure clients: és possible realitzar una promoció específica a les persones que realitzin un chek-in per primera vegada o, per exemple, a els deu primers check-in de cada dia.
- Atreure prescriptores: podem premiar amb un descompte o servei especial els check-in dels clients amb més seguidors.
- Organitzar esdeveniments: gynkamas (aquell que aconsegueixi vistar les nostres dues botigues en el menor temps…), concentracions (tots els que facin check-in el dia tal a las….), rutes (aquells que facin check-in a totes les cafeteries de la nostra cadena,…),…
La geolocalització com eina de màrqueting es troba fins i tot en una fase incipient però la seva simplicitat i potència, l’arribada de smartphones de baix cost i el fet de relacionar els mons real i virtual creant experiències i vincles emocionals amb les marques li auguren un futur molt prometedor.










