El sitio web tiene que ser de navegación fácil, intuitiva y atractiva.
Hace falta una buena presentación de los productos y servicios utilizando, siempre que se pueda, imágenes o fotos reales acompañadas de su descripción.
El precio es uno de los factores que influye más en la decisión de compra: tiene que ser visible y estar bien colocado.
Las promociones tienen que ser claras: se tiene que ver el precio actual y el anterior. No pueden quedar obsoletas bajo ningún concepto.
Es imprescindible incluir información adicional de la empresa: condiciones de pago, garantías de la tienda, contacto, política de devoluciones …
Es interesante dotar de contenidos extras y especializados el sitio web, es un buen reclamo para que los clientes y otras empresas visiten el sitio web. La información se tiene que ofrecer en su medida justa: los internautas y/o clientes potenciales no se detienen a leer textos demasiado largos; un exceso de información ocultará los contenidos realmente interesantes.
Relacionarse con otras webs, intercambiar links y participar en foros son sistemas simples, efectivos y económicos de incrementar las visitas al sitio web. Hay que evitar los banners, las animaciones publicitarias y los pop-ups: son recursos que cansan al cliente potencial y lo distraen del objetivo del sitio: comunicar, promocionar y vender!
